Выпуск №4 рассылки "Секреты бизнес-стратегий в Интернете"

Добрый день!

Сегодня мы подробно расскажем об источниках получения доходов с помощью Интернета, поскольку именно они являются основополагающим элементом успеха бизнес-стратегий компании в Интернете.

Среди большого количества коммерческих интернет-сайтов, которые уже существуют в Интернете, лишь немногие из их владельцев имеют адекватный план получения доходов с помощью своего интернет-представительства. Многим вообще не удается заработать деньги, используя свои сайты. Однако не следует думать, что с помощью сайта вообще невозможно заработать денег. Тысячи коммерческих сайтов приносят очень неплохую прибыль, их владельцы имеют возможность реально зарабатывать неплохие деньги уже сейчас и вполне обоснованно рассчитывают в будущем увеличить свои доходы.

Поскольку аудитория пользователей Сети растет с каждым днем, возрастает и численность тех компаний, которые смогут заработать деньги в Интернете. Ключом к успеху в этом деле является тщательно продуманный план получения доходов.

Интернет-бизнес в сравнении с традиционным бизнесом

Прежде чем рассматривать различные способы получения доходов в Сети, нужно отметить, что многие коммерческие сайты созданы не для того, чтобы приносить прибыль сами по себе, а для увеличения продаж в других, традиционных, каналах - и это абсолютно адекватная стратегия ведения бизнеса. На сайте может быть представлена ваша офлайновая компания, если вы просто хотите сообщить клиентам о ее существовании и о тех товарах, или услугах, которые вы предлагаете. Даже в этом случае вы получите выгоду от размещения вашего интернет-представительства: новые клиенты будут находить вас через Интернет и обращаться к вам по электронной почте, или звонить по телефону. О выгодах, которые любая компания получает, перенося часть своего бизнеса в Сеть, мы уже говорили и, будем продолжать говорить в наших следующих выпусках рассылки.

Сейчас мы рассмотрим так называемый "классический интернет-бизнес", под которым подразумевается, что компания получает большую часть своих доходов с помощью Интернета, т.е. исключительно путем предоставления услуг или продажи продукции через Сеть. (Впрочем, многие другие компании, не подпадающие под это определение, тоже могут применять описанные ниже способы получения доходов.)

Такой "классический интернет-бизнес" подразумевает получение доходов из следующих источников:

Доходы от рекламы
Рекламодатели платят деньги за размещение рекламы на вашем сайте или электронном журнале.
Доходы от ссылок на другие компании
Вы получаете деньги от участия в партнерской программе за предоставление третьей стороне покупателей или за иные действия, совершенные пришедшими от вас пользователями.
Доходы от продаж
Доходы, получаемые от продажи товаров или предоставления услуг через Интернет.

Давайте посмотрим на каждый из перечисленных пунктов как на потенциальный источник получения доходов, со всеми его плюсами и минусами.

Доходы от рекламы

Это наиболее распространенный способ получения доходов - продажа рекламы, получение денег от других компаний, которые хотят, чтобы о них узнали посетители вашего сайта.

Для того, чтобы ваш сайт был интересен потенциальным рекламодателям, необходимо добиться высокой посещаемости вашего интернет-ресурса. Постоянное внимание к вашему сайту можно обеспечить, либо активно его рекламируя, либо сделав его максимально информативным. Но качественное содержание, т.е. информация, иллюстрации или всякие развлекательные штучки, которые можно найти только на вашем сайте и которые увеличивают его посещаемость, обходятся недешево. Владельцы большинства порталов осознают, что для успешного развития им необходимы разнообразные источники доходов, поэтому многие из них пытаются продавать товары непосредственно посетителям своих сайтов.

На получение доходов от рекламы можно обоснованно рассчитывать преимущественно на популярных сайтах с высокой посещаемостью и на сайтах, фокусированных на потребителей, чье внимание рекламодатели готовы дорого оплачивать владельцам веб-страниц.

Эта таблица наглядно показывает как сумма доходов, полученных благодаря размещению рекламы, зависит от посещаемости сайта.

Количество просматриваемых страниц сайта в месяц

Месячный доход при плате $5 за 1000 показов

1 000

$5

10 000

$50

100 000

$500

1 000 000

$5 000

Некоторым сайтам реклама сейчас приносит существенную прибыль, однако следует подумать и о дополнительных каналах поступления доходов

Партнерские программы

Доходы от ссылок на сайты других компаний - это прибыль, которую вы получаете, информируя посетителей вашего сайта о других ресурсах, на которых они впоследствии делают покупки, заказывают услуги, записываются на курсы и т.д. Иногда это называют "стоимостью действия" или "стоимостью клика". Граница между ссылками на другие компании в рамках партнерской программы и рекламой весьма прозрачна. В обоих случаях вы содействуете продвижению на рынок другой компании, а вот плату за это получаете в каждом случае по-разному.

Одним из наиболее распространенных видов ссылочных программ являются партнерские программы. Обычно владелец сайта подписывает соглашение, в котором оговаривается, что если кто-то совершит покупку, перейдя по ссылки с партнерского сайта, то этот сайт получит комиссионный сбор в установленном размере (в %) от стоимости покупки товаров, или заказанных услуг.

Может показаться, что использование партнерских программ позволяет зарабатывать деньги с необычайной легкостью. Делать ничего не надо, просто размести на своем сайте ссылку или баннер и жди. Пока деньги сами по себе не посыплются тебе в карман. Но не все так легко и просто, как кажется… Товары и услуги партнерской программы должны иметь прямое отношение к содержанию вашего сайта; лучше, если партнерская ссылка будет являться частью текста статьи или информации на вашем сайте. Без тесной взаимосвязи между содержанием вашего сайта и продуктом доходы, которые вы получите от партнерской программы, будут мизерными. Чтобы доходы от партнерской программы были значительными, ваш сайт должен иметь высокую посещаемость и ориентироваться на определенные группы людей, т.е. быть фокусированным.

Многие компании пришли к выводу, что затраты на привлечение потребителей через партнерские программы существенно ниже, чем плата за баннеры по цене за 1000 показов. Например, пусть стоимость 1000 показов составляет 5 USD, отношение числа кликов к числу показов (CTR) - 0,5%, а 5% перешедших на сайт в итоге совершают покупку. Тогда затраты продавца на привлечение одного нового покупателя составят 20 USD. Используя партнерскую программу, продавец платит партнеру только за состоявшуюся продажу на своем сайте, и затраты на привлечение нового покупателя обычно составляют около 20 % от стоимости баннерной рекламы с тем же эффектом.

Так что партнерские программы, вероятно, станут для торгующих компаний основным способом размещения рекламы, и у владельцев сайтов появится возможность выбрать ту программу, которая подходит им больше всего. В последнее время появляется все больше и больше партнерских программ, в том числе и в Рунете. Укажем лишь две наиболее известные и хорошо зарекомендовавшие себя:

Интернет-магазин по продаже книг, видео-кассет, CD и DVD дисков "oZon".
Система онлайн бронирования отелей "Horse21".

Однако, для большинства владельцев сайтов сумма месячного дохода от участия в партнерских программах или размещения рекламы остается относительно скромной, являясь прибавкой к доходам, получаемым из других источников; эти деньги лишь немного помогут сделать сайт прибыльным. Не надейтесь, что ваш сайт сможет существовать исключительно на доходы от участия в партнерских программах или от размещения рекламы, относитесь к ним, как к побочным источникам получения прибыли.

Доходы от продаж

Третьим способом получения доходов является непосредственно торговля в Интернете. Это занятие часто называют интернет-коммерцией. В настоящее время через Интернет осуществляется уже около 8 % розничных продаж. По подсчетам специалистов, уже через несколько лет эта доля возрастет, как минимум, до 20%. Тогда этот канал продаж начнет влиять на уровень продаж в обычных магазинах, и не исключено, что те из них, которые не начнут вовремя продавать свои товары через Интернет, попросту разорятся.

Одно из реальных преимуществ, предоставляемых Интернетом - его способность распространить влияние вашей компании за пределы того рынка сбыта, которым сейчас ограничена ее деятельность. Если вы можете продавать товары или услуги через Интернет, и вам безразлично, где живут покупатели, то рынком сбыта для вас становится весь Мир.

Продажа товаров и услуг через Интернет не является новым способом получения доходов - это, скорее, новый канал сбыта, позволяющий добиться значительной экономии затрат путем снижения операционных издержек. В условиях жесткой ценовой конкуренции в некоторых отраслях экономики практически единственным фактором вашего превосходства над конкурентами будет эффективность поиска, получения, упаковки и доставки потребителю товара.

Заниматься интернет-коммерцией сегодня гораздо легче, чем несколько лет назад. Сейчас открыть онлайновый магазин относительно просто, но для того чтобы такой магазин начал работать эффективно, необходимо обеспечить наличие определенных компонентов.

Уже сейчас можно предсказать, что компании, предлагающие различные услуги, будут получать значительный объем доходов, предоставляя свои услуги либо непосредственно через Интернет, либо в офлайновом режиме, но с онлайновым заказом и оплатой. Это касается всего - подписки на электронные издания, доступа к защищенной паролем информации, участия в листах рассылки, долговременного хранения личной информации в удаленных базах данных и т.д. Чем более автоматизированной является услуга, тем больше она становится похожа на продукт, и вы начинаете продавать уже не время, а продукт. Чем больше труда вложено в предоставление услуги, тем больше она становится похожа на обычную работу.

Что касается непосредственно продажи товаров, то уже сейчас самые разнообразные товары из многих областей продаются и покупаются через Интернет в онлайновых магазинах, на интернет-аукционах, электронных торговых площадках и через онлайновые системы сбыта и поставок. В каком-то смысле интернет-магазин - это просто автоматизированный каталог. Интернет эффективно автоматизирует процесс оформления заказов. Для многих компаний прямые продажи товаров через Интернет - это способ сэкономить на расходах на инвентаризацию, хранение и оформление товаров.

Таким образом, для многих владельцев сайтов именно продажа товаров или услуг, а также торговое посредничество через Интернет - основной способ добиться благотворного влияния Всемирной Сети на результаты деятельности их компаний.

В следующем выпуске нашей рассылки мы поговорим о том, как отыскать рыночную нишу и разработать стратегию для своего интернет-бизнеса.

подписаться на рассылку