наши статьи

Статьистатьи наших сотрудников:

Тайвань - страна победившего Интернета

Даже в обществе двух человек я непременно найду, чему у них поучиться.
Достоинствам их я постараюсь подрожать, а на их недостатках сам буду учиться.

Конфуций.

Три года назад, осенью 1999 года, на досках объявлений в лифтах жилых домов на Тайване мне очень часто попадался на глаза плакат, гласивший примерно следующее: "А ты уже подключился к Интернету?", "Сделаем Тайвань 100% интернет-страной!". Таким образом воплощалась в жизнь государственная программа интернеторизации острова. По всей видимости, эти плакаты возымели свое действие, так как к сентябрю 2002 года количество IP-адресов на Тайване превысило количество жителей этой страны.

Как все начиналось

У истоков начала развития Интернета на Тайване стоял крупнейший на острове оператор телефонной связи: компания Chunghwa Telecom, (www.cht.com.tw), с уставным капиталом в 3 миллиарда USD, возглавляемая Министерством Транспорта и Связи. В рамках сотрудничества с Национальным Информационным Проектом Инфраструктуры (National Information Infrastructure Project), с целью удовлетворения потребностей государства, предприятий и частных лиц в услугах Интернета, начиная с 31 марта 1994 компания Chunghwa Telecom стала разрабатывать комплекс услуг по предоставлению доступа к ресурсам Сети, под торговой маркой НiNet (www.hinet.net). После года работ в этом направлении и тестирования серверов, начиная с апреля 1995, стали проводиться операции этого первого на острове ISP.

В начале своей деятельности HiNet насчитывал около 1000 пользователей. Затем, благодаря высокому спросу на доступ в Интернет и хорошему качеству предоставляемых услуг, эта компания быстро получили общественное признание. Число подписчиков увеличилось с 1 миллиона в апреле 1999 до 2 миллионов в ноябре 2000. С тех пор, HiNet стал самым крупным ISP на Tайване. В настоящее время он входит в пятерку ведущих интернет сервис провайдеров мира. Больше трети интернет-рынка Тайваня принадлежит HiNet.

Большую роль в развитие Интернета на Тайване также внес Институт Информационной Промышленности (The Institute for Information Industry www.iii.org.tw) - некоммерческая организация, которая получает финансирование от государства и частного сектора. Институт был основан в 1979 Министерством Экономических Дел и несколькими частными предприятиями. Задача этого института - помочь правительству в координации исследований по развитию информационных технологий для улучшения производительности и конкурентоспособности всех отраслей промышленности Тайваня на мировом рынке.

В 1990 году Институтом Информационной Промышленности был сформирован научно-исследовательский проект SEED (Software Engineering Environment Development), цель которого состояла в увеличении разработки программного обеспечения в стране. К июлю 1995 года в рамках этого проекта образовалось интернет-подразделение, названное Seednet. Задача этого подразделения заключалась в том, чтобы пропагандировать в обществе выгоды от использования Интернета, а также продвигать рост информационных технологий на Tайване. В июле 1998 года Seednet был преобразован в Digital United Inc., (www.digitalunited.com) - коммерческую организацию с уставным капиталом в 80 млн. USD, которая также стала предоставлять пользователям услуги доступа в Интернет, сохранив свою торговую марку Seednet (www.seed.net.tw) и постоянно конкурируя с HiNet.

Уже только этих двух фактов достаточно для того, чтобы почувствовать "руководящую и направляющую" роль государства в становлении и развитии Интернета на Тайване. Понимая, что интернет-технологиям принадлежит будущее успешного роста компаний и бизнеса как внутри страны, так и на международном рынке, правительство Тайваня делает все для того, чтобы заинтересовать пользователей различного уровня (от частных лиц и небольших компаний, до крупных корпораций и государственных структур) в использовании ресурсов Сети.

Этапы большого пути

Тайваньские компании, предоставляющие доступ в Интернет, развивались стремительными темпами. В марте 1999 года к компаниям, работающим в сфере интернет-бизнеса, стали проявлять большой интерес инвесторы, и таким компаниям было разрешено начать продажу своих акций. В октябре 2000 года азиатская фирма StarTV (www.startv.com) и тайваньская интернет-компания GigaMedia (www.giga.net.tw) подписали соглашение, предметом которого являлось сотрудничество в области интернет-телевидения. Стоимость сделки, цель которой - обеспечить тайваньское население интерактивным кабельным телевидением, составила 100 млн. USD. Согласно условиям договора, StarTV и GigaMedia открыли независимое совместное предприятие, которое занялось установкой кабельного телевидения в жилых зданиях. Планируемое количество подключений - свыше 2 миллионов домов. В соответствии с условиями сделки, StarTV взяло на себя финансовые и международные вопросы, а также проведение маркетинговых мероприятий для нового совместного предприятия; GigaMedia вносит свой вклад в общий проект, пользуясь доминирующим положением на тайваньском рынке интернет-услуг и контактами с 29 кабельными провайдерами острова.

В феврале 2001 года корпорация NEC (NEC Corporation www.nec.co.jp) подписала контракт с Chunghwa Telecom (интернет-провайдер HiNet) на поставку оборудования DWDM (Мультиплексирование со Спектральным Уплотнением - Dense Wavelength Division Multiplexing) / SDH (Синхронная Цифровая Иерархия - Synchronous Digital Hierarchy) для создания опорной сети национального масштаба этого крупнейшего тайваньского оператора. В дополнение к этому проекту NEC также подписал контракт на поставку радиорелейной системы SDH. В сумме стоимость обоих проектов составила 4 млрд. йен. В части оптоволоконной поставки, NEC поставила DWDM-систему (2.5Gbps X 32 канала общей емкостью 80Gbps) и 2.5Gbps SDH-систему, которые охватили весь Тайвань. Общая длина оптоволоконной сети 7.600 км. (DWDM: около 4.800 км, SDH: 2.800 км). В радиорелейной части поставок, сеть передачи (6GHz /11GHz 155MBps) протянулась вдоль восточного побережья Тайваня и составила 467 км. Сеть состоит из модернизированных SDH систем передачи. После серьезного землетрясения на Тайване в сентябре 1999 года остров стал испытывать потребность в построении резервной радиорелейной сети SDH для наиболее важных национальных сетей связи. На фоне всех этих обстоятельств, оптоволоконная система WDM/SDH и радиорелейная SDH стали средствами расширения емкости национальной сети и повышения ее надежности.

После того, как была создана инфраструктура доступа в Интернет, а также, благодаря усиленной рекламной компании преимуществ использования интернет-ресурсов, проводимой в рамках государственной программы продвижения Интернета в массы, число интернет-пользователей на Тайване стало расти взрывным образом. В июне 1998 года оно составило 2,17 млн. (9,7 % населения). За два года, к июню 2000 года, оно увеличилось в 2,5 раза и составило 5,57 млн. (25 % населения).

К началу 2001 года число пользователей Интернета на Тайване уже составляло 7,85 млн. человек (35 % населения). Причем, 1,1 млн. являлись подписчиками услуг широкополосного доступа. В 2002 году уже 2 млн. тайваньцев (9 % населения) стало пользоваться услугами широкополосного доступа. И этот показатель постоянно увеличивается. Резкий рост рынка услуг широкополосного доступа привел к ценовой войне между провайдерами, в результате которой стоимость доступа в Интернет существенно снизилась. К этому моменту электронная коммерция с использованием Сети уже укрепила свои позиции на острове. За один год количество пользователей, совершающих покупки в интернет-магазинах, выросло в два раза и составило 18 % от общего числа подключенных к Интернету. Наиболее популярными онлайновыми покупками на Тайване являются книги, журналы и компакт-диски. Количество коммерческих компаний, имеющих свое представительство в Сети, стало расти как бамбук после дождя.

В марте 2001 года представители службы Nielsen/NetRatings (www.nielsen-netratings.com), которая занимается изучением интернет-экономики, объявили о результатах первого исследования тайваньской интернет-аудитории, проведенного местным отделением этой службы. Согласно полученным данным выяснилось, что тайваньский интернет-рынок занимает третье место в азиатско-тихоокеанском регионе после Японии и Южной Кореи. Исследования показали, что в январе 2001 года средний тайваньский пользователь посещал Сеть 12 раз, провел в Интернете 7 часов, посетил 18 уникальных Web-сайтов и загрузил 737 страниц. Одно посещение Интернета длилось в среднем 36 минут, и за это время пользователь загружал около 64 страниц. Подобные показатели также наблюдались в таких развитых интернет-экономиках, как США и Англия, что свидетельствовало об интенсивном росте использования Интернета на Тайване.

Сервис всегда на первом месте

Одной из составляющей успеха в столь быстром росте популярности интернет-услуг на Тайване было обеспечение высокого уровня сервиса, предоставляемого интернет сервис провайдерами. Для того чтобы подключиться к Интернету, пользователю достаточно позвонить в офис одного из провайдеров и изъявить свое желание. Уровень подготовки пользователя и его компьютерная грамотность не имеют никакого значения, т.к. провайдер снабжает нового клиента не только достаточно подробным описанием всех необходимых процедур по настройке компьютера для подключения к Сети и электронной почте, но также всевозможной справочной информацией об основных терминах, принятых в Интернете, списком адресов самых необходимых ресурсов, а также компакт-диском со всевозможными программами, которые могут пригодиться новому пользователю на начальном этапе освоения Сети. Все инструкции и дополнительная информация отпечатаны в виде достаточно увесистой и хорошо иллюстрированной книжки, которая выдается пользователю вместе с логином и паролем для доступа в Интернет.

Процедура оплата услуг доступа также была максимальным образом продумана и "приближена к человеку". Дело в том, что повременная оплата телефонных разговоров, призрак которой так сильно пугает многих интернет-пользователей в нашей стране, там, на Тайване, уже давно стала объективной реальностью, проявляющейся в виде счетов, приходящих по почте в конце каждого месяца. А как уже говорилось ранее, основным интернет-провайдером (HiNet) на Тайване является крупнейший на острове оператор услуг телефонной связи: компания Chunghwa Telecom, которая также предоставляют доступ к Сети более мелким интернет-провайдерам. Поэтому была принята следующая схема оплаты услуг Интернета для частных пользователей: абонентская плата, включающая поддержку и использование одного почтового ящика в домене hinet.net, составляет 100 NTD (около 3 USD) в месяц. В эту стоимость входят 360 минут использования Интернета в течение месяца. Если общее время пребывания в Сети превышает эти 6 часов, то помимо абонентской платы снимается дополнительная поминутная оплата из расчета 0,3 NTD (около 1 цента) за каждую минуту. К слову сказать, стоимость одной минуты телефонного разговора по городу составляет 0,53 NTD (около 1,5 цента).

Продемонстрируем эту схему на конкретном примере. Предположим, время, потраченное на доступ в Интернет, составило 810 минут за месяц. Для того чтобы узнать, сколько нужно доплатить за дополнительное время, сначала вычтем из 810 потраченных минут 360 минут, оплата которых входит в абонентскую плату (810-360=450 минут). Умножим эти дополнительные минуты на стоимость одной минуты (450x0,3 NTD=135NTD) Таким образом, общая стоимость оплаты услуг Интернета за этот месяц, составит: 100+135=235 NTD (около 7 USD) за 13,5 часов доступа в Сеть. Небезынтересным будет добавить, что постоянным пользователям предоставляются скидки, в зависимости от стажа пользования услугами Интернета. Так, например, клиент, который сотрудничает с одним и тем же провайдером в течение 5 лет, получает скидку 13% от общей суммы ежемесячной оплаты. В нашем случае это составит около 1 USD. Все расчеты производятся автоматически и указываются отдельной строкой в счете за услуги телефонной связи. Время, проведенное в Сети, вычитается из общего времени использования услуг телефонной связи. И никаких хождений по городу в поисках конверта для подключения к Интернету. Удобно, не правда ли?

Все рассказанное выше, безусловно, касается dial-up доступа. Хотелось бы также сказать несколько слов о варианте ADSL подключения, который в последнии годы становится все более и более популярным на Тайване. Тут сервис, предлагаемый провайдерами, на мой взгляд, превзошел приделы ожидаемого всеми нами в России! Происходит это так: провайдер звонит вам и предлагает подключиться к ADSL доступу, предоставляя при этом все необходимое оборудование, программное обеспечение, инструкции, а также дополнительный телефонный номер и электронный адрес БАСПЛАТНО. Для особо недоверчивых читателей уточню: никакого подвоха здесь нет. А объяснение такой "благотворительности" очень простое: продолжается реализация в жизнь государственной программы интернеторизации всего Тайваня. Единственные затраты, которые пользователь ADSL подключения несет в этом случае - это ежемесячная абонентская плата, составляющая 1000 NTD (около 30 USD) И еще одно дополнение: трафик неограничен. Ну как, нравится? Теперь вам становится понятным: почему на Тайване Интернет так популярен? Привильно! Всему "виной" грамотная государственная политика в этой отрасли и понимание правительством страны того, в каком направлении должно двигаться общество. А об этом, более подробно, далее…

Интернет как государственная программа

Относительная географическая обособленность, ограниченность территории, практическое отсутствие запасов минерального сырья заставляют руководство Тайваня выбирать траекторию развития, в основе которой лежит использование факторов интенсивного роста индустрии высоких технологий (High tech). Поэтому, на рубеже двух тысячелетий, в июле 1998 года, Национальный Совет по Науке определил стратегию развития Тайваня в XXI веке, указав на необходимость проведения политики, направленной на всемерное раскрытие научно-технического потенциала страны.

Была принята программа создания на Тайване "передовой технологической нации" ("technologically advanced nation"), которая имеет целью обеспечение на базе развития науки и технологий устойчивого экономического роста острова, укрепление его позиций в мировом индустриальном сообществе. В основу программы заложена принципиальная установка на повышение эффективности правительственного финансирования научных исследований и технологических разработок, стимулирование привлечения в науку средств частных инвесторов и поиск комбинированных форм административно-коммерческой поддержки науки.

Программой предусмотрено закрепление тенденции динамичного роста численности научно-исследовательских кадров и повышение уровня квалификации персонала. Одним из источников финансирования бюджетных расходов на науку станут средства, получаемые от приватизации общественной собственности. Для дополнительной финансовой поддержки предусмотрено также создание целевых внебюджетных фондов. Будет продолжена политика предоставления налоговых льгот, с целью стимулирования притока частных инновационных инвестиций и создания исследовательских центров на фирмах.При этом Тайвань ориентируется на наиболее развитые индустриальные государства, в первую очередь, на Японию, промышленный рывок которой достигался путем импорта и доработки технологий и которая, тем не менее, с начала 90-х годов особое внимание уделяет фундаментальной науке. В развития IT планируется создание национальной информационной инфраструктуры, где главную роль отводят развитию Интернета в стране.

В сочетании с Интернетом будут развиваться следующие общенациональные сети:

• Тайваньская Академическая сеть
• Тайваньская Правительственная сеть
• "энциклопедическая" сеть (с доступом к обширному кругу информации по различным отраслям знаний и культуры)
• сеть электронных покупок и коммерческих предложений
• сеть социального и медицинского обслуживания
• сети Национальных Музеев и Национального Собрания книг.

Уже к июлю 1998 года в научно-технической сфере Тайваня было занято не менее 110 тысяч человек (из них 70 тысяч - ученые-исследователи, 26 тысяч - инженерно-технические работники, 14 тысяч - обслуживающий персонал), а ежегодный прирост численности исследовательских кадров за предыдущие 5 лет не опускался ниже 5 %. На каждые 10 тысяч жителей Тайваня уже тогда приходилось 35 лиц научного персонала. Тем не менее, понимая то, что в будущем страна будет нуждаться в еще большем числе высококвалифицированных специалистов, система школьного образования на острове уже сейчас построена таким образом, что в ней большое внимание уделяется обучению навыкам работы на компьютере и пользованию Интернетом. Основы компьютерной грамотности школьники начинают изучать уже с первого класса. Начиная с четвертого класса, часть домашних заданий дети должны выполнять, находя необходимую информацию в Интернете. Даже школьникам, не знающим пока в совершенстве английский язык, поиск информации в Интернете не составляет труда, т.к. в декабре 2000 года один из крупнейших интернет-порталов Тайваня Yam.com (www.yam.com) подписал с Google (www.google.com) соглашение об обеспечении последним технической поддержки при создании поисковой машины, работающей с китайским языком.

Заключение

Заканчивая статью, я бы хотел еще раз обратить внимание на то, что те успехи в развитии Интернета на Тайване, которые были достигнуты за последние годы, во многом обусловлены пониманием правительством острова важности Интернета как в подъеме экономики государства, так и в воспитании высококвалифицированных специалистов. Безусловно, все та поддержка и продвижение Интернета в массы, которую государство проводило и проводит все эти годы, должно принести свои плоды. И в будущем мы еще услышим о Тайване как о стране, экспортирующей не только всевозможные товары, но также и высокие технологии. Хотелось бы, чтобы и в нашей стране правительство, понимая всю важность развития Интернета, предприняло бы существенные шаги для того, чтобы Интернет стал бы более доступным широким массам, а компании, ведущие бизнес в Сети, смогли бы выйти на уровень прибыльности, благодаря предоставленным им льготам и поддержки со стороны нашего государства. Тогда, как мне кажется, тот огромный интеллектуальный потенциал, который изначально заложен в нашем обществе, сможет достойно проявить себя и Россия по праву займет достойное место в ряду стран с высоким уровнем экономики.

Юрий Карпов
karpov@iworld.ru

© 2003 Авторские права охраняются.
Воспроизведение статьи или ее частей в любом виде без письменного разрешения автора запрещено.